Poste
Représentant (e) service à la clientèle
Description
Cette entreprise de renom, recherche une personne dynamique pour compléter son équipe au service à la clientèle!
Description du poste :
- Répondre aux appels des clients et enregistrer la demande
- Répondre aux clients dans la salle de monte
- Aider les clients quant à leurs requêtes
- Résoudre rapidement les situations problématiques
- Saisir au système informatique des données concernant le dossier de chaque client
- Mettre à jour les bases de données
- Promouvoir les produits et effectuer des suivis
Cette entreprise de renom, recherche une personne dynamique pour compléter son équipe au service à la clientèle!
Description du poste :
- Répondre aux appels des clients et enregistrer la demande
- Répondre aux clients dans la salle de monte
- Aider les clients quant à leurs requêtes
- Résoudre rapidement les situations problématiques
- Saisir au système informatique des données concernant le dossier de chaque client
- Mettre à jour les bases de données
- Promouvoir les produits et effectuer des suivis
Poste
Permanent
Permanent
Lieu
Laval
Laval
Salaire
35-37K + avantages sociaux
35-37K + avantages sociaux
Horaire
37,5 heures
37,5 heures
Compétences essentielles
- Détenir minimum 5 années d'expérience en service à la clientèle
- Démontrer une attitude professionnelle avec les clients
- Excellente communication orale et écrite (français et anglais)
- Autonomie, fiabilité, ponctualité
- Sens de l'initiative développé
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Maîtrise de Word, Excel, Outlook
- Détenir minimum 5 années d'expérience en service à la clientèle
- Démontrer une attitude professionnelle avec les clients
- Excellente communication orale et écrite (français et anglais)
- Autonomie, fiabilité, ponctualité
- Sens de l'initiative développé
- Capacité à résoudre les problèmes rapidement
- Maîtrise de Word, Excel, Outlook
Logiciel requis
Suite MS Office
Suite MS Office
