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    Représentant (e) service à la clientèle & ventes internes

    Poste:

    Permanent

    Lieu:

    Montréal Est

    Salaire:

    40-45K+ avantages sociaux complets

    Horaire:

    7h30 à 16h30

    Logiciels:

    Suite MS Office

    Domaine d'activité:

    Ventes internes et service à la clientèle

     

    Description:

    Vous avez une habileté en communication, avez un sens de l'organisation développé, aimez le service à la clientèle, joignez-vous à cette entreprise canadienne réputée!

    La personne travaillera en collaboration avec la directrice des ventes et son équipe:

    RESPONSABILITÉS:

    * Répondre aux demandes de renseignements des clients avec professionnalisme (téléphone, courriel);
    * Saisir au système informatique les commandes/requêtes;
    * Effectuer des recherches informatiques pour le repérage des marchandises ou point de livraison;
    * Faire de la promotion des services auprès des clients existants;
    * Évaluer les besoins et les ressources des clients et recommander les biens et services appropriés;
    * Rédiger et administrer les contrats de vente;
    * Communiquer régulièrement avec les clients afin de s'assurer de leur satisfaction;
    * Maintenir et mettre à jour la base de données existante de renouvellements de service;
    * Autres tâches connexes en administration.

     

    Compétences essentielles:

    * Avoir minimum 3 ans d’expérience dans le service à la clientèle ou vente;
    * Détenir un diplôme en marketing ou en administration des affaires (atout);
    * Habileté en résolution de problèmes;
    * Connaissance pratique de MS Office;
    * Esprit d’équipe positif;
    * Aptitudes supérieures pour la gestion du temps et l’autogestion;
    * Habileté en communication orale et écrite (français et anglais).

     

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